亲们，买家拍下订单，可是快递放假了，怎么办？-乐友问答

我15号接的订单，可是16号快递放年假了，客户也同意春节后发货，那我承诺的72小时发货，是不是违规？我若是现在先签单子在电脑发货，那10天后系统就确认收货了，怎么办（更多回答：乐友问答）？我是新开小店，请教亲们！谢谢！谢谢！

2017年01月21日 | 6120人阅读

回答 | 共 5 个

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w15729081526

布需要点发货，和买家说明情况，只要约定好了就没事，因为任何规则都小于约定

鑫源养生殿

我也是前几天客户下单，可是厂家不发货了，想与买家沟通，怎么也打不通电话，是空号，另一个座机是百世快递的，他们也不管，因为是国际物流，不知怎么是好？会不会被投诉或是扣分，已经怕了，店铺没有多少生意。

2017年01月19日

candyfxx

好像淘宝前几天发布过，过年期间的收货时间有调整加长了时间的，我的店是让客户退款的，年后再拍，我觉得这样更保险不会被投诉，抱歉啊，我也不太懂

2017年01月20日

vincentlai

不要填写单号就可以了。春节期间发货时间的要求降低了。
如果已经填写了单号就尽量发了吧，顺丰春节不放假。

2017年01月20日

无痕

如实告诉买家，让买家自己选择明年发货或者补运费发顺丰或者退款，并表示歉意

2017年01月21日

游客