• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

厂家退款？

买家在我店里下订单我找厂家发货第二天买家申请退款那个时候退款单子上显示未发货 厂家同意退款我退了以后厂家说货已经发出 等货返厂才能给我返款 我没有厂家电话和地址 现在怎么办（更多回答：乐友问答） 快递公司查不到单号 网上可以查到
2017年01月21日 | 9047人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    必须让对方出示物流.实在不行 可以申请淘宝介入
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 999个大胡子
    0
    等人赞同
    没有厂家电话和地址，你在下单那里找厂家联系方式，然后你去百度搜厂家给物流单号有物流信息了没有，没有物流信息的话，你直接跟厂家退款就行了。。有物流信息的话你可以让厂家截回物品，物品截回了跟厂家协商退款可以了！

    2017年01月18日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    代发货就是会出现这种信息不同步的情况，你让厂家提供单号查询，如果真发出请厂家让让快递截回，如果没办法了，看物流到收件地打派件地区的电话退件，找厂家退款

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lixiaotang
    0
    等人赞同
    其实你自己也是买家 按照买家退货流程就可以了

    2017年01月21日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

huaxi9202

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •