买家的好中差评可以修改或删除吗？-乐友问答

买家的好中差评可以修改或删除吗？

买家的好评可以修改或删除吗？

2017年01月20日 | 6038人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

黄古林

0

不管是什么原因中差评的时候要理智，是什么照常买家不满意，如果是质量问题那么卖家心里应该是非常清楚的，自己的货是什么样的，还有一部分主要是天猫商家弄得中差评就返钱来解决问题，导致买家只要购买商品就给中差评，一般回访一下返几元钱就ok了，不要打口水战。如果要求太过分就让他退货，如果不愿意，就把聊天记录截图发客服解决。

请先登录 · 注册

zjg1986513

0

您好亲，好中差评是对于淘宝店铺而言的，天猫店铺现在不区分中差评。
那么淘宝店铺的好评是无法修改或者删除的，但是中差评是可以的哦，必须在评价给出后30天内进行。
另外，评价里面的图片是可以删除的，评语不可以的哦。
希望能够帮到你，8部阿紫

2016年11月03日

请先登录 · 注册

探秘者

0

您好，不论是天猫还是淘宝的好评都是无法修改并删除的，淘宝店铺的中差评一个月内可以修改成好评，只有一次的修改机会，但是动态评分是无法修改的，天猫商城的默认都是好评但是评分可以是1星至4星，评语也可以是对卖家影响很大的内容，这个是修改不了的，只能通过回评解释哦，如果涉及恶意可以投诉至闺蜜举报哦

2016年11月11日

请先登录 · 注册

潮鞋基地

0

好评是无法更改或者删除的。晒图是可以选择删除的。
只有中差评才可以更改为好评或者删除。
望采

2016年12月06日

请先登录 · 注册

xingshuang202

0

这个问题可以到淘无忧平台咨询，有人免费解答！n

2016年12月07日

请先登录 · 注册

天诚亿家

0

建议你回复解释吧，不能删除，除非是全部是辱骂，或者广告，可以删除。

2017年01月20日

请先登录 · 注册

游客