虚假发货有什么处罚？-乐友问答

虚假发货有什么处罚？

如果卖家虚假发货有什么处罚，具体怎么处罚？扣分吗？需要给买家赔付吗？

2017年01月20日 | 7639人阅读

回答 | 共 3 个

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黄古林

虚假发货也会遭到投诉，还有说叫客户申请退款，坚决不申请退款，一直拖时间，72小时过去了，申请退款一般买家会坚决选择未约定时间发货，然后退款成功了，遇到比较坏的买家，就会去投诉你，赔偿违约金，，，第一次，第二人次，主动赔违约金，不扣分，，，，第三次就开始扣3分并且一起赔了违约金，也扣分的，还是建议协商好，说这个东西缺货了，或者说年底快递不收件了，申请退款吧？和和气气协商好

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lwt6565

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理，赔付金额最低5元，最高不超过500元。

2017年01月03日

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小九爱

如果这样的话，
1、容易有未按约定的风险，并且如果被投诉，C店被投诉，还会被扣分；

2、投诉已成立，一般违规扣3分，且需向买家支付该商品实际成交金额的5%（5元≤金额≤30元），除部分类目外作为违约金。提醒：若投诉处理中，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）

3、如果是延迟发货什么，发货时效慢，会影响动态评分；
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2017年01月20日

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