买家把鞋子退回来，影响第二次销售。还怎么办？-乐友问答

买家把鞋子退回来，影响第二次销售。还怎么办？

买家说鞋子不喜欢要退回来，叫她把鞋子的正面和鞋底拍个照，她没拍就寄回来了。回来一看影响第二次销售，还怎么？？

2017年03月25日 | 9359人阅读

回答 | 共 4 个

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黄古林

首先，不要激动，毕竟隔着屏幕。大千世界什么人都有，俗话说再好的商品也不是每个人都认为好的。再好的商品也是有差评的，咱卖家能做的就是服务好客户，把损失尽可能降到最低，把差评尽可能删去，把评语尽可能的缩小缩短。做到这些，隔着屏幕，你可以骂几句，发泄发泄心情就好了，我就吃过这方面的亏，要好评返现的，我们没有，就找各种理由，最后我们烦了，就吵了几句，当然，这样的客户惹起来的后果就是差评，几百字的差评，各种诬蔑等，现在我们碰见纯属找事的，特别是收到好评率就很低的，发出好评率很低的，都是大事化小，小事化了，我挣你10块，我退你5块，再说点好听的，愿意就愿意，不愿意那也没办法。毕竟这类的客户是少数的。
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升奈宝

亲，您好！

针对退回商品影响二次销售的，目前只有2种方法：一种是卖家联系物流提供公章证明，第二种是拒签！

因为介入后需要相关凭证，所以您可以主动找买家协商下！

2016年12月26日

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从来没有过

你在快递面前拍个照，然后拒绝他们申请，说影响第二次销售，这样就可以了

2016年12月28日

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寂寞的小丑

亲，根据规定，如果影响二次销售的，要出具相关证明，证明包括，当时确认收货时候宝贝的状态图片，以及快递公司的红章证明。如果你当时拆包时候，先验货，发现有问题拒签即可，在快递单上写明原因。然后让快递公司给出个证明。拒绝退款时说明原因。卖家势必会申请小二介入，到时候小二会问你要证明，你没有快递证明，说什么都没用。如果是你签收了后面再说有问题，买家完全可以反咬你一口，说你自己弄坏的。有纠纷反而不好。所以，不知道你是什么情况？验货了没？签字了没？

2017年01月19日

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