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商品被淘宝系统判定为夸大宣传 是怎么回事?

朋友们,大家好,在下小店有个宝贝被淘宝系统判定为夸大不实宣传,我对照了下淘宝的要求,也没发展到底夸大什么了,我是做技术服务类的,我反复看了我的宝贝描述,我并未给买家任何承诺啊,也并未标榜自己的任何实力,那为何淘宝会自动判罚我这样呢,因为担心再次出问题,我不敢贸然再上,无奈之下,只能把宝贝描述大部分都删除了,以免再出问题,大家有这方面经验吗,谢谢!另外,由于前两个月,遇到一个不认理的买家,经过淘宝判决后,她退款撤销了,但给了差评,淘宝不会是因为这个下架这个商品的吧?在下没有经验,遇到不讲理的买家 很正常的呢 很无奈 请大家支持提点建议 谢谢!(来源:米 推推)
2017年01月19日 | 2229人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 黄古林

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    不要随便乱用词,你的东西是啥样,就写啥样的,要真实的,乱用词那属于夸大或虚假描述,真实东西跟描述不符合,有人投诉你,淘宝会处罚你的,好好学习下淘宝规则,申请只退款,不退货,拒绝他,淘宝有规定除了运费问题还有补偿问题,可以不退货,只退款,其余都是退货退款的,所以拒绝他,小二介入,也会支持你的。
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  • NoRedAngel(已注销)

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    差评倒是不会有这个原因的,最近大力度排查违规词,可能是您的详情页涉及到了,其实你可以在卖家中心看到到底是哪些词被不允许展示。


    如有疑问可以追问!【电商知识 人】-麻麻为您解答

    2017年01月12日
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  • 升奈宝

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    我也有这种情况说带有,顶级,两字,然后我翻查了每个字都没发现,最终在图片上发现了,然后把所有带那两字的广告图删了,昨天删的,今天早上还是照旧说我虚假宣传,下午再看就没了,改过来了

    2017年01月12日
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  • 从来没有过

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    不关差评的事,建议电话淘宝客服问是那里描述出了错漏(涉及禁用关键词)
    2017年01月19日
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游客

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