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金牌卖家考核指标中“买家喜爱度”是指什么?

2017年01月17日 | 4915人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 格森

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    买家喜爱度”是指:周期内买家访问人数,老买家回访率,重复购买率,买家推荐率,匿名买家调研中买家喜爱度【可详见解读一、解读二】等综合指标进行考核。

    解读一:

    买家推荐率:已购买的买家中有过分享行为的买家比例

    解读二:

    匿名买家调研中买家喜爱度:

    1)计算时间、门槛值:周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家,系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审

    2)大众评审的评审员须符合以下条件:

         a)周期内最近1-6个月的下单买家,购买过且交易完结的买家;

         b)非差评师、非恶意行为,虚假交易等买家。

    3)展示哪些卖家信息给评审员?

         将店铺主要经营指标,包括但不限于:

         a)  客单价是否正常

         b)  主营类目

         c)  旺旺响应速度

         d)曾买过的商品/评价 ……

    4)投票方式与计票规则:

         每个评审员一票,规定的时间内投票;

         大众评审的结果不对外呈现,直接对接计分系统,根据一定的权重与其他指标形成综合分值。
    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
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  • chenlina119

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    等人赞同
    周期内买家访问人数,老买家回访率,重复购买率,买家分享率等综合指标。
    2017年01月17日
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