1分钱换购的要好评返现，不给就差评？-乐友问答

遇到一个变态买家，1分钱换购的要好评返现，不给就差评，然后陆陆续续两个月时间在我宝贝的评价和问大家里骂人，还骂我客户，谁有什么招么？

变态啊，淘宝也不管，还有好多不堪入目的我就不截图了，太恶心人了，不是我客户给我说，我还不知道（就到：leyoulinkage.com）呢，各种侮辱人，不要脸到极点，申诉没有用，给我差评我可以解释，但是在别人的评价和问大家里头骂人，淘宝就不管，电话也打了，在线客服也找了，一点用都没有

2017年01月17日 | 5390人阅读

回答 | 共 6 个

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格森

官方单方面的吧好评返现进行整改以后如果买家主动索要您可以通过支付宝或者微信等方式给予一定的补偿，但是您不能说返现，另外您也可以通过赠送店铺优惠券或者店铺红包的方式进行补偿，同时这也是一种委婉的方式拒绝买家索要的好评返现，另外您可以通过自行印制刮刮卡或者关注微信的方式给予买家一定金额的补偿

七彩虹

其实我们卖家要避免遇到恶客恶评，最好的防御手段还是一贯的温顺态度，真恶客也就当作一阵风，千万不要他人恶我也恶的心态，不然事情不好回转，对自家除了一时的口快毫无作用。真发生了，那就随他愿，就说之前都是小儿的不当言行，他有什么要求就向你提就是。

2016年08月26日

longhan

这样的事情谁都没有办法。在差评下面解释过了就行了。然后最好是不理他，安心做好你的店铺，监督宝贝的质量，服务好你的客户，众人的眼睛是明亮的，时间会解决一切，不要和他纠缠。这个世界，还是好人多。

2016年09月21日

xdp2140902819

直接找小二投诉就好了，就说恶意评价！！！买家恶意攻击你的客户不就行了。另外建议不用理，你只要回复，对方肯定也会回评，要不然这是没完了。

2016年09月23日

甜甜酸酸

亲，您好这种您可以用主账号登录手淘，然后进入到这款商品的问大家点击进入，右上角有一个申诉的按钮！申诉一下，这样客户确实也有一小部分哈！

2016年09月25日

七七

可以找客服申诉属于恶意差评！！

2017年01月17日

游客