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淘宝cod订单货到付款，款没有到帐的问题？

淘宝cod货到付款订单，款没有到帐，订单上面显示“COD订单签收超时关闭”这是个什么情况？发的顺丰快递，是顺丰那边款没有算进来，还是支付宝这边没有算过来，怎么处理？？？？

注：收方已确定收货付款哦，就是cod款没有过来！订单显示关闭，款没办法进来！不知是顺丰本单未结算给支付宝，还是支付宝没有算给我！
2017年01月16日 | 9011人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 错过过错
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    我也没做过货到付款，实在抱歉哦
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  • qiyi2022
    0
    等人赞同
    没做过货到付款，这个应该是物流快递的问题。如果货没发到，就要退货回来，如果是收到货了就应该回款回来！问下物流。
    2017年01月16日
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  • Ellaxiang
    0
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    我们没有发过代收呵呵！抱歉，帮不上忙！
    2017年01月16日
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  • 小小达人
    0
    等人赞同
    我这儿没有代收货款的这个服务。
    2017年01月16日
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  • sally
    0
    等人赞同
    咨询下淘宝，没遇到这样的情况啊
    2017年01月16日
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游客

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