新开店铺被恶意差评怎么办？-乐友问答

新开店铺被恶意差评怎么办？

买家收到货直接给不合理差评，又自己确认交易了，我电话联系他我说你不喜欢就可以退货吗？干嘛给个不属实差评，也不联系客服，后来通过沟通，他说给我删除差评，后来打电话再跟他沟通，他说，写的是好评差评的内容，删不掉。后来他在后面给我追加的好评，但是产品的下面直接看到的就是他差评的内容，对宝贝的销售影响很大。（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月16日 | 8700人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

打电话给买家多沟通，

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没有花的季节

太多同样的问题了。谁都遇到过。淡定。删除中差评只有一次机会，操作不当就没办法删除了。除非他在旺旺上和你沟通过说要挟你不给退货或者不给返现给您差评，这样才能提交淘宝删除。如果没有旺旺有相似的沟通，就只能认栽了。放心吧，做网购什么人会遇不到，毕竟天下都不是好人，产品再完美都会有人不喜欢。就是有些人喜欢，他也会因为他的素质和教养认识等问题在评价的时候做出不同的选择。遇到这样的沟通不行只能认了。不要多次去联系他万一他再投诉你恶意骚扰更麻烦。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年01月16日

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laonan

如果你能有证明评价不属实可以小二申诉删不了那评价后面解释清楚淘宝评价全凭买家良心不讲良心的时候你也只能认栽

2017年01月16日

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木木

已经生效了的评价如果和客户沟通不来的话是没法改了的还是加油和客户多多沟通

2017年01月16日

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jog13

刷评价盖掉差评最简单的办法了！！

2017年01月16日

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游客