已经发货了，买家要求退货退款，卖家同意了，现在是货款没有到账怎么办?-乐友问答

买家确认收货，货款没有到账怎么办（更多回答：乐友问答）?

2017年01月16日 | 601人阅读

回答 | 共 5 个

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花钱月下园艺店

估计是开通了什么账期保护吧，就是买家确认收货后，货款还要15天才能到账。你是不是没交保证金啊

恋秋的鱼

记得通知快递把货退回来就可以，不然损失可就大了。卖家同意退款之后，货款会退给买家的，这个要看买家的付款方式选择的是什么了。支付宝付款是立马到帐的，如果银行卡付款，是需要几天时间，这个要看银行那边处理的进度。

2017年01月16日

小帘的秘密

告诉你一下流程吧：一.买家确认收货，钱就到你帐户了，二.后来买家再申请退货退款，你操作同意，淘宝就会冻结这笔钱，谁也不可用.三.你收到退货并同意退款，这笔钱又回到买家帐户里

2017年01月16日

999个大胡子

如果支付宝上有记录但实际余额没有增加，是因为你发货后他确认过快或者其他风险原因，淘宝会认为这比交易有风险，扣留15天，15天会自动到账，无须担心。

2017年01月16日

林菲网络

我有点没明白，您说的意思。。你是不是开通了账期保障，如果开通了。要交易成功15天后。钱才会到支付宝上。

2017年01月16日

游客