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是快递问题，在某个地方停留乐很久，我们也联系催促过快递，但是买家说还是要投诉，这个怎么搞？

买家说要投诉我们商家也要投诉快递，这样子投诉商家，也是成立的吗?
2017年01月16日 | 9525人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lwt6565
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    好好协商，买家会理解的，物流我们是无法把握的
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  • 999个大胡子
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    快递属于第三方，投不投诉基本没卵用！快了就正常，不快就是意外！
    投诉不会成立的！
    2017年01月16日
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  • 林菲网络
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    这个属于物流问题，如果不想要可以申请退款拒收就是了，好好协商，物流问题投诉也没事的
    2017年01月16日
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  • 花钱月下园艺店
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    好好说，毕竟不是我们能管的事。能理解就能理解，不能理解的也不用理会。
    2017年01月16日
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  • 淑淑颖家
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    没办法，让他拒收货物退款。这种情况谁也在没辙。快递没有完全靠谱的。
    2017年01月16日
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