亲们，遇到不厚道的买家都是怎么处理的？-乐友问答

亲们，遇到不厚道的买家都是怎么处理的？

遇到一位买家，卖了几个款式的货，收到后，故意说部件不全，给补寄了，刚补寄完，还没收到，又说有几个买大了，要退，也同意退了，说发快递贵，要发物流，也没问题，只要求让包装好；这又说物流涨价了，要60元，强行要我承担一半的运费，昨天货到了，一看都压坏了，里面也没给好好包装，都不能二次销售了，这样的情况给不给退呢，不退吧，还有几个他没退货的交易在那里，担心差评、退吧，真是亏的太多，近300元了，纠结中请教各位？（来源：米推推）

2017年01月16日 | 7748人阅读

回答 | 共 5 个

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没有花的季节

肯定不退了差评就差评别老惯着

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林菲网络

影响二次销售的不给退。可以引导他在旺旺上聊天，把他不讲理的地方都让他说出来，如果他给差评，就是恶意评价，过后以此为据可以找小二删除差评，即使不能删除，有几个差评也属于正常，你也给他差评啊，把他不地道的做法都写在评价里，大家自有公论。对付小人就得用小人的办法才行，你若是怕了他就等于给他横行霸道的机会，他会更加嚣张

2017年01月16日

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花钱月下园艺店

你在旺旺上把该说的，他的不讲理的地方都跟他说出来，差评可以申诉的。现在差评也没那么重要，客户也不是傻子。他一个差评就信了。

2017年01月16日

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淑淑颖家

物流你也让他们发，也是醉了，不能惯着，现在中差评没所谓的，把你发的这段话，回复他的差评，别人都能看出谁对谁错的

2017年01月16日

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lwt6565

一看就是新手，差评并没有那么重要，做好合理的解释就可以了，屌丝的客户太多了，如果都是按照这样处理，一年不亏死

2017年01月16日

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游客