怎么打人工客服电话？-乐友问答

怎么打人工客服电话？

买家恶意购买后申请退货退款，退回来的是砖头，小二给买家退款了，我要怎么办（更多回答：乐友问答），该快递公司已经查出买家寄回的快件是空包，小二还给买家退款，要打人工服务都打不了啊？请大神们指教怎么处理或者怎么打人工服务？

2017年01月16日 | 5942人阅读

回答 | 共 5 个

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孙先生

拍个小视频发微博上大V都艾特上相信媒体的力量会很强大

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没有花的季节

你收到货是砖头要在收货的时候拆包查验。没有拆包就收货也应该有一定责任，（虽然一般都不拆包直接收货的，但为了对付恶意买家以后还是长点记性拆包查验吧，货不对板就拒签。）淘宝垫付也有一定的责任，是根据买家信誉度高低极速退款的吧。如果淘宝查证了买家是恶意退款并且寄回去的是砖头，那会对买家的诚信度做处罚的，以后他想急速退款就难了。至于具体的细节要和淘宝客服联系。0571-88158198 应该是。

2017年01月16日

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laonan

找快递公司给你证明你收到的货是砖头，然后淘宝上进行申述。规密里有申述路径
客服电话能打通，你在拔通后，听完所有的语音提示，然后按人工服务，时间有点长，你要耐心点，我上次也碰到了恶意退款的，经过申述，追回了所有的货款与运费。

2017年01月16日

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木木

0571-88157858 打这个热线， 4-1-1 等语音提示需要人工请按9 一般都能打通

2017年01月16日

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jog13

签收了表示确认货物完好
除非当时打开看拒签，先摇一摇，觉得不是自己的东西直接拒签吧

2017年01月16日

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游客