• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

销售宝贝为正版二手书籍，但被淘宝扣分？ 全部上传在了二手类目？

我店内销售的是正版旧书，但被淘宝扣分，通过信息层面判断为假冒商品，真的冤枉，本店所有宝贝均为正版旧书，都是从各地高校毕业生直接回收再利用，所以无法提供进货凭证及发票，在申诉的过程中，实拍了仓库实图，及被投诉的书籍实图，并提供了仓库位置，希望政府部门及淘宝检查，与淘宝客服沟通多次，依然申诉无效，请问各位老师我们该怎样做呢，求大师指导（作者：电商知识人）
2017年01月16日 | 1551人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • lwt6565
    0
    等人赞同
    走咸鱼卖吧
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 999个大胡子
    0
    等人赞同



    吃货们。。。看这里淘宝最低价特色零食！尚品酥，蛋黄酥，核桃酥，坚果类！



    2017年01月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 林菲网络
    0
    等人赞同
    你这边是集市店铺吧。我不知道你这书籍是否有品牌词，如果你用了人家的品牌词，但是没有授权的话，人家品牌方旗舰店可以投诉你侵犯知识产权的。而且肯定你卖的很好，对人家产生了影响。不然人家也不会打你的。
    2017年01月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 花钱月下园艺店
    0
    等人赞同
    宝贝 中是否标注为二手？发布商品时有全新及二手的选项。

    2017年01月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    这种东西发布的时候应该注明是二手
    2017年01月16日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

小帘的秘密

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •