国际转运订单，如果有售后问题？-乐友问答

国际转运订单，如果有售后问题是承运商承担吗我们需要承担什么破损的吗，因为很远快递破损我们也没法控制，国际转运可以不可以关闭，这类订单比较麻烦，怕顾客刁难（来源：米推推）

2017年01月16日 | 120人阅读

回答 | 共 5 个

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无痕

国际单难得遇到这个情况，我反正没遇到过，当然你需要小心点，包装完美。

孙先生

所以要高利润，有利润才有售后
如果是发到转运点，那就叫他把货寄回来售后 //前提是无视他差评
如果是直接发到国外，那99%是退款不退货的，可以谈退一部份货款

2017年01月16日

鑫源养生殿

卖家负责包装好，中途物流或者中转的时候出现问题快递问题快递赔付转运商问题可以让客户去申请赔付不可关闭不可取消下单必须发货如果容易破损可以和客户商议

2017年01月16日

candyfxx

国际单明确告知发不了，可以让客户提供国内集运地址，让客户联系集运的，发到集运处。我有很多都是发国内集运处。

2017年01月16日

vincentlai

比较好的办法是先行赔付，确保顾客满意，保留相关证据资料，然后向承运商追索赔偿费用。

2017年01月16日

游客