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为什么申请了售后的订单，售后也已经成立了，款也已经退还给买家，为什么还会生效评价？

买家确认收货，然后给了差评，再申请售后！补了双倍运费后答应删除差评，但是差评仍然显示出来了，是没有删掉吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月16日 | 8865人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 寂寞的小丑
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    等人赞同

    买家没有删除就会显示只有联系买家了.
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    你的情况是，顾客确认收货后，评价。评价后，在申请售后维权退货退款。
    还有第2种，是顾客确认收货前申请售后，售后处理完成后，顾客还能有一个售后评价。
    2017年01月16日
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    确认收货后，在申请售后退货，买家是有窗口评价的，如果和他协商好了，那就让再去删除下，如果没有删除或不肯删那就自认倒霉碰到如此买家也只能做好评价解释。
    2017年01月16日
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  • 升奈宝
    0
    等人赞同
    买家确认收货后再申请售后办理了退款还是可以评价的，也就是只要买家确认收货状态下的订单都可以评价。
    2017年01月16日
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  • 从来没有过
    0
    等人赞同
    应该是没有删掉，这个我以前也遇到过，但是也没有找到解决方法。
    2017年01月16日
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