关于不退换？-乐友问答

淘宝现在不是定制产品都会上支持七天无理由退换，可是我们有些产品就是不能退换，然后我们也跟买家做出提示，可是他们硬要退货，这样为什么还支持买家，这样就是没有不能退换的咯（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月16日 | 2684人阅读

回答 | 共 4 个

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错过过错

可以申请问问小二

Ellaxiang

如果你的商品符合不支持退货的规则还能申请的话，就是你放错类目了，你的商品不是你说给退或不给退，要看是否适合淘宝的规则，哪些商品支持，哪些商品不支持，淘宝有规定的

2017年01月16日

小小达人

这个估计是你发布产品时没注意选项，或者哪里搞错了，你有些商品是没有退换入口的，你可以拒绝，申请小二介入，理由就是定制截图，提示截图，旺旺聊天截图。

2017年01月16日

sally

换位思考如果你是买家你希望得到一个怎么样的解决方案?只有站在买家的角度你才能走的更远!

2017年01月16日

游客