被淘宝网店投诉盗图，扣分，如何解决？-乐友问答

被淘宝网店投诉盗图，扣分，如何解决？

2016年07月31日 | 4797人阅读

回答 | 共 7 个

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admin

你又没有原图，如果他们手里有原图源文件，你自然算是侵权，你大可以去和供应商索取源文件，只要有源文件投诉自然没办法，如果没有，那就自己拍图上传，也是一种方法。。总归可以解决

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55asp

说的不是很明白，是被同行举报的吗

2016年04月10日

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阿里女神

如果不是盗图可以选择申诉，是的话建议删除。
针对盗图图片行为，投诉处理中举证开放时间为在收到站内信通知的24小时内。
目前（出处：米推推mituitui.com）针对盗用图片行为，处罚后淘宝开放申诉时间为15天且只有1次申诉机会，请确认无误后进行提交。
罚后：淘宝网首页点击右上方“卖家中心”——”宝贝管理“—”体检中心“—“账号扣分状况"中”一般违规“，找到对应盗图处罚进行申诉

2016年04月15日

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电商知识人

拿着你的主图去申诉只有这个方法主图最好是自己拍摄如果是分销商一定要记得问供应商拿到图片允许使用的证明或者拿到原图淘宝是鼓励原创禁止满世界盗用别人家的图片的

2016年04月17日编辑

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2016-04-17

首次没什么，可是第二次就要扣分。　　未经别人允许使用图像归于违背淘宝规则的做法，如无法供给凭据举证，会对违规做法作处理。　　若图像来源于供应商，供应商无法供给有用材料且产品存在盗用做法则断定投诉建立，删去产品给予店肆通常违规2分，首次违规自检自查扣0分；　　若被投诉产品在投诉时期归于供销渠道下载，投诉建立后，仅删去宝物不扣分（扣0分）。

2016年04月29日编辑

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小资品格

我想问下怎么能防止图片被申诉啊，已经好多次了

2016年06月01日

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fenschu

图片最好是自己原创拍摄的图，但是你如果是在供应商拿货他给你的厂家图，那就只有厂家可以投诉你，但是你是帮它销货，他也不可能投诉你盗图，如果别人也在他家拿货和你图一样然后投诉你。你就要找供货商拿原图申诉即可！能私下调节最好私下调节。如果你确实是盗图，没有原图，而投诉方有原图，你就只有找投诉方协商调解，投诉方撤销即可，不然你只能把投诉扣分

2016年07月31日

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游客