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请大神支招啊？？

有两个订单用不同的号拍的，但收货地址是一样的，先后拍下，又先后申请退货，第一个订单是以正常的退货退款成功后，第二个竟以恶 意的（假冒品牌）申请仅退款被我们拒绝后又以其它的理由申请退货退款，我们同意后竟然填写的快递单号是之前的那退款已成功的快递单号，我们拒绝可对方又重新申请，多次重复后现对方竟然又要求小二介入了（当中我们也投诉了这个订单可惜客服没受理），这种情况会怎么样啊，求支招 ？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月16日 | 9493人阅读
回答 | 共 3 个
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    提交凭证后，交由于小二处理即可，也不要太担心，把事情反应清楚就可以了。
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  • 一只大猫猫猫
    0
    等人赞同
    这个不怕啊，用重复的单号申请售后，小二一看就知道买家是要坑你，截图提交凭证，留言说明情况，等待小二判决即可！
    2017年01月16日
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    没事的，按照流程提交有关证据，用过的单号退货不予受理都是有日期的让小二判决
    2017年01月16日
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游客

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一叶菩提1992

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