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恶意差评以及售后退款淘宝都不给予处理还判我出邮费全额退款天理何在?

订单编号:2879386829926620,该订单是12月份,买家购买内存卡用在他10年的机器上,使用1个月后发觉自己机子不蓄电数据不保存每次开机都会还原系统,而非我内存卡问题,然后要求我给他退款不给退先差评,然后申请售后退款,淘宝处理结果既然同意,首先是内存卡密封性的拆开后肯定影响二次销售,而且产品没问题,我连续2天打淘宝商家热线说要给我处理可迟迟不处理,这要让商家如何做下去,是否只要买家想退款无论什么理由淘宝卖家都得认了,不公平的交易平台让我们做什么电商。(来源:米 推推)
2017年01月16日 | 6506人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zanf

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    打电话去给小二,凶一点,小二会给你删除的
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  • 小小达人

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    他已经影响第二次销售了、就算他申请售后、咱们拒绝淘宝应该也是会支持咱们的、但是【乐友问答网讯】关于差评问题、这个估计没有办法、这种客户太多了、可能情况不太一样、但是大同小异、有好多差评买家、看评价就是故意的、甚至是在在做等返现改评、你有什么办法、、只能是无语、另外界限问题不好判定、淘宝客户处理差评、除非是非常明显、要不然也没有办法啊
    2017年01月13日
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  • sally

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    素质差的买家,大把,运气不好就可能遇到。有时候只能2个字,‘无奈’钱不多就算了,多多发贴,引起淘宝小二注意。像我们卖监控摄像头的,买家安装上墙了,机子螺丝孔都拧花了,稍不满意,就退货,直接拆下来,就给你寄回来,很无语。
    2017年01月16日
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  • 错过过错

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    淘宝确实很垃圾,有的买家就恶意购买,然后还要我们买单,我也不知道该怎么做?你上传证据吧,表明不是你的问题,而且这个拆了不能退款
    2017年01月16日
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