怎样管理客户？-乐友问答

我对自己店铺里面的商品详情描述无法真正记住，帮客户向我提问时，有好的问题我会答不出来，请问友友们怎么解决？这对于我和客户都非常非常重要，谢谢！（来源：米推推）

2017年01月16日 | 1979人阅读

回答 | 共 5 个

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999个大胡子

同意楼上

zanf

多总结，多看。如果你每天都有坚持了解产品，不出三个月，你一定能记住。做淘宝忌心浮，现在一夜暴富是很少数人的专利，大部份都是一步一步做起来的。

2017年01月15日

遥遥无期

买家问你的时候让买家发链接看看是哪款宝贝，然后点开链接去看看。如果是手机登录的话那么就通过淘宝app去看自己产品的详情页。

2017年01月16日

恋秋的鱼

同意楼上，或者自己整理出买家经常问的问题，做一个便签，把产品的尺寸，功能、材质等问题详细记录下，方便回复。不谢！

2017年01月16日

小帘的秘密

这个是需要自己晓得自己产品的性能与用途，所以在买家提问时，就会很自然的回复每一个问题

2017年01月16日

游客