买家超期售后，还退货少件，还被淘宝介入退款了，这怎么办？
买家签收了9天才申请退货，一时仁慈给退货，然后拖3天没有物流又拒绝，被淘宝介入直接退款，结果是现在没有退回衣服的毛领，这就影响2次销售了。之前跟买家解释了为什么超期不售后的理由，说到现在有些买家买回去穿几天就退货，这很不好，超期退货有这样的风险。买家居然以为我们就是说她就生气了。确实有这种例子，难道说了就得罪？买家因此就写单号没有退货，又拖了三天，然后又准备放假，有点急也有点火大，这个订单折腾起来是半个月，就点拒绝退货，然后就有物流信息。买家肯定算计好，我们核实在淘宝处理之后，所以没有退回毛领。旺旺拉黑我们，昨天电话过去还装，后面说了我们旺旺号，就不再回复，电话也不接直接挂。淘宝要求我们证明买家没有退毛领。今天拿到发货重量证明和收件重量证明，两者差155克，这就是毛领没有退回。而买家是知道的。淘宝就要买家证明，这证明了，能追回毛领吗？都快放假了。唉，淘宝真的太偏买家了。这么介入签收第2天就给退款了。我们还没有核实清楚。我们拿什么约束买家？钱到账了，还能叫她吐出来？