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我报了淘金币活动,因为对活动不够了解,亏损很大,有什么办法能换回一些损失?

我报了淘金币活动,活动开始10分钟客户就拍下好多订单,看到客户付款的价钱不是我预想的那样,我马上把产品下架了,因为对活动不够了解,亏损很大。有什么理由能让客户申请退款,有什么办法能换回一些损失。(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月21日 | 5063人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 格森

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    不知道您的亏损是否很大,但是要是说是您那边的客服引导错,是您自己雇佣的客服的错误,那么这个损失估计是需要您承担了,因为客户不是故意的,是按照您那边的解释付款购买的,那么这个损失是需要您承担的,但是您要是雇佣客服的话,您可以判断她失误的程度,可以从他的工资中适当的扣除,当然具体还要看您给客服解释说明过了吗
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  • 错过过错

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    我也中过招,最后硬着头皮,全发了。还挨个违规。郁闷呐~建议你还想做,就别退了,影响店铺的
    2016年12月30日
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  • zanf

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    很遗憾 .....一个一个打电话联系客人 不愿意的可以给少许的补偿
    2017年01月01日
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  • 遥遥无期

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    只能一个个打电话咯
    2017年01月01日
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  • 恋秋的鱼

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    淘金币活动注意:
    1、需要提前取消金币价的商家可自行到淘金币卖家后台选择取消按钮进行取消。
    2、若宝贝在官网下架后,需要编辑宝贝被系统提示说“在淘金币活动中无法编辑”的,可在卖家后台取消淘金币价即可编辑宝贝。进入后台,点击“已结束宝贝”选择取消即可
    3、若宝贝还在官网展示,取消淘金币价后无法重新再次上架到官网展示。
    2017年01月16日
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