• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

遇到同行的恶性差评怎么办?

拍下来的时候就已经知道是同行,是之前有合作的工厂,从收货地址就能看出来,已经退款后,进行差评,我申诉了,说不成立,无奈!销量明显下降
2017年01月13日 | 6634人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 遥遥无期

    0
    等人赞同
    解释一下就行了。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小小达人

    0
    等人赞同
    如果确定是同行,以牙还牙!他做初一你做十五!从收货地址判定不了同行的,要看看卖家跟买家的聊天记录中有没有发现是同行,如果没有,那申诉没有啥用的,再说,退款差评影响不大的,我被差评了,一天还出售上万元!
    2017年01月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally

    0
    等人赞同
    确实是同行恶意差评,规蜜投诉不成立的话就做好评价解释,引导买家关注到你家产品以及服务上面来。
    2017年01月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 错过过错

    0
    等人赞同
    正常的,除非你是天猫。我就被搞了好多次。闺蜜不管,小二推脱,有电话录音都没用!
    2017年01月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zanf

    0
    等人赞同
    在评论里解释一下。
    2017年01月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

Ellaxiang

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...