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同行卖家故意买物品退货,卖家权益谁来保障?

我的店铺刚刚运转,一个恶意卖家故意在我的店铺内买了一件商品,由于刚刚开店,宝贝卖价没设置好,价格太低,让他补差价,同行卖家告诉我说他拿来做样品的,说下次还来,当时宝贝已经拍了,就卖给他了,收到货后同行卖家就申请退款,打电话给我,我不同意,然后他就扬言说道,他退货淘宝上还没有不成功的。然后申请店小二介入,证据说与图片不符,上传凭证故意拍了衣服背面,我要求拍宝贝正面图,然后又找理由说是宝贝质量差,店小二说判定同意退货,让他承担运费给我寄回,说是我的店铺支持七天无理由退货,七天无理由退货本是保证买家权益的,可像这样的恶意同行,可以说是买家吗?他就是恶意卖家啊如果他的权益都权益都保障了,天理何在,大家怎么看
2017年01月13日 | 4937人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 木木

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    同行买同行的退货是正常的,以后你也会购买同行商品作为参考的。
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  • 淑淑颖家

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    这个是你自己的问题,第一:既然7天无理由退货,那就在保证商品不影响第二次销售的前提下准予退货。买家(不管是不是同行)没犯规。第二:宝贝卖价既然没设置好,为什么要去上架呢?这个也是你自己交的学费。(建议一,以后商品都设置好了再上架 建议二:即使要上架,可以把价格设成9999,之后再来调成正常价格) 友情提醒,新店开业一般遇不到同行来整你,因为你根本对他构不成威胁,但是骗子的确很多。专门找新店买家不懂规则来各种敲诈,漫漫淘宝路,同志还需努力呀,祝好

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2017年01月13日
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  • lwt6565

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    这确实是你自己的问题了,谁说同行就不能买你的东西了?他是在找你敲诈|?还是在找你扯皮?他也是作为一个正常买家是收到货不满意,然后让你提供七天无理由退换货而已,这是正常需求。其中人家拍下以后你还要求他加价才销售。按理来说你已经违规了,违背承诺了,要是投诉或者他以此为由退款之类的,那你还真没辙了。就不会在这里说他是恶意的了,所以其实他是善良的,也是在正常的购买而已。 社会化力量2部
    2017年01月13日
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  • 没有花的季节

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    这种事情多呢 淘宝 只在意买家的权益,现在卖家的权益很少的,贵不贵 金额大不大 ,不大的话 能接受 就 认了吧 以后这样的事情 还会有的 ,同行卖家是熟人吗 ,如果是 下次他也没脸找你了,如果不是 直接拉黑吧,以后 价格 设置 要注意了

    2017年01月13日
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  • laonan

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    淘宝同行买样板很正常。只要他出运费 。的没关系啊。。你的本来就有7天无理由。这是你不对的。
    2017年01月13日
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