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买家收到货后恶意申请只退款不退货，还举报假冒品牌，怎么办？

遇到组团恶意收到货后申请只退款不退货，举报假冒品牌，我宝贝详情里面品牌标明的是其他，用的是自己注册的商标牌子，上传了商标注册凭证，请问有用吗？（作者：电商知识人）
2017年01月13日 | 2229人阅读
回答 | 共 4 个
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  • NoRedAngel（已注销）
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    不退货就不退款，你的那个买家就是无赖
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  • 主宰沉浮
    0
    等人赞同
    他们说你假冒品牌 又只退款不退货 本身就是有问题的 假冒的他举报你就完了 想留着东西又想不给钱。只退款不退货 应该适用于物品严重损坏的情况。如果要他提供证据 或者寄回来 很有可能掉包 不是当初的东西了。
    2017年01月13日
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  • 一只大猫猫猫
    0
    等人赞同
    直接申请小2介入，现在如果不是你的责任不会算到退款纠纷率，请放心

    2017年01月13日
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    你标题里有没有用别的品牌名，这个很重要。
    2017年01月13日
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