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遇到职业诈骗?

你好,我是淘宝网店的店主,我什么都不懂,这个网店也是厂家一手操办的,厂家有我的淘宝账号和密码也有我的身份证等信息,开店两天的时间就有人下了大单,当我把货款用支付宝打给厂家的时候,买家申请退款了,我让厂家退款或发货,但厂家不肯发货也不肯退款,说让我同意买家退款了就给我退款,从买家和厂家的各种说辞和行为来看都像是商量好了的一样,我怀疑买家和所谓的厂家是一伙的,共同来下套骗我们这些刚刚开网店什么都不懂的人,所以我就没有同意买家退款,买家说已经报警了我等着警察来处理这件事但等到现在都没有警察来处理。这是一件合伙诈骗的可能性很大,我现在该怎么办(更多回答:乐友问答)?
2017年01月13日 | 2211人阅读
回答 | 共 4 个
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  • may476

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    这事报警的可能性极小,问买家在哪个派出所报警的,看对方是不是说得出。请淘宝介入。
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  • vincentlai

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    你的厂家是哪里的厂家,如果不是线下的一般都是可以在线上发起退款的,如果厂家不发货也不退款可以申请客服介入,就像淘宝的流程一样。淘宝这边你卖出的东西,因为你没有发货就必须要处理买家的退货申请,不然买家是可以在淘宝发起投诉的,这个问题还不至于由警察处理,所以你不用担心警察的问题;发不了货记得给买家退款哦,你和厂家之间的问题不能让买家承担,发不了货给买家退款哦
    2017年01月13日
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  • 无痕

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    很有可能厂家买家是同一个人在操作的,谁会给一个新开的店下大单,很可能就是个圈套来的,听说有网警可以报警
    2017年01月13日
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  • w15729081526

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    你可以要求淘宝介人,这样骗子应该就是他们自己,现在很都这样的人,希望你在淘宝的帮助下吧钱要回来。
    2017年01月13日
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