买家已付款，卖家说有权利不卖货不发货？-乐友问答

买家已付款，卖家说有权利不卖货不发货？

大家好，本人到一家店铺付款购买了一件商品，卖家说不发货，卖家理由说：你有权利买我的商品，我也有权利不卖货也不发货！请问淘宝网有这样的卖家怎样解决，谢谢大家

2017年01月13日 | 3594人阅读

回答 | 共 4 个

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小小达人

你看一下你的好评率，可能比较低。如果他没说没货的话，这样回答你，可以申请客户介入的。

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寂寞的小丑

楼上说的不对，我查了一下“红运美”这个旺旺号发出好评率是：98.39%，不是差评师。卖家不发货总有个理由，而不是楼主说的权利问题，这话应该是最后讲的吧。作为卖家是希望售出商品获得利益的，不会轻易不发货给你。估计是你们在交易的过程发生了争执，卖家怕被差评报复才不发货给你。出现这样的情况只能是双方协商或者申请淘宝客服介入了。

2017年01月13日

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qiyi2022

每个商品都有一个限定发货时间，你可以在描述里找一下，比如24小时发货，48小时发货，超过这个时间之后截图然后申请退款，选择未按约定时间发货，退款成功之后选择投诉卖家，未按约定时间发货，一般淘宝C店需要赔偿商品价格的15%，30元封顶，天猫店要赔偿商品价格的30%，500元封顶，不知道规则变动没有，但是都是可以投诉赔付的，希望有帮到你。

2017年01月13日

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Ellaxiang

亲；首先你要搞清楚是卖家已经停止发货了还是说卖家还可以发货但不给你发货；因为现在快过年了有些是卖家放假了发不了货了；如果说你联系卖家了；而卖家还在发货但不给你发；那你可以投诉卖家。

2017年01月13日

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