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随意差评 申请退款如何处理？

买家在我家拍下俩件商品 紧接着给个差评然后申请退款如何处理呢
2017年01月13日 | 2761人阅读
回答 | 共 5 个
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  • qiyi2022
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    等人赞同
    找他说了。差评修改 不然不给退
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    人家故意搞你，估计是竞争对手，如果是正常的买家一般不会这样做的，如果实在正常的买家，你可以打电话去沟通，不行打电话再“沟通”，“请”他把差评消了，你孜孜不倦的精神，一定会感动他的

    2017年01月13日
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  • 升奈宝
    0
    等人赞同
    这种问题，淘宝不会处理的，这是正常买家的权利！我们商家能做的是做好回复，事情已经是这样了，将影响降到最低！客户看评价，也会看商家的回复，回复好一点！有点含量！
    2017年01月13日
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  • 从来没有过
    0
    等人赞同
    这是恶意的买家所做的，就是想搞你的店铺，有可能是同行，像淘宝问问
    2017年01月13日
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  • 寂寞的小丑
    0
    等人赞同
    依我看 只能和买家私下协商处理，
    2017年01月13日
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游客

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