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听说如果买家提出商品质量问题退货，卖家不退的话小二介入卖家必输？

有网友是这样说的恩。现在买家因为不想要我的商品故意撕毁说商品质量有问题。我已申请小二介入，但是有商友跟我说淘宝是偏向买家的我肯定输，劝我同意退货。我很犹豫。。图片为买家举证。

以下是我的举证，有望赢吗？

2017年01月13日 | 1805人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 999个大胡子
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    只要是产品问题商家无理由退换货
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  • zanf
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    还是建议你赠送运费险 这种一般都是买家不愿意承担运费 故意损坏商品，碰到这种买家确实很气 但是还是得退 毕竟淘宝小二都是倾向买家

    2017年01月12日
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  • 遥遥无期
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    这种事应该说基本每个卖家都会碰到过，我也没有意外，还能怎么办，认了，别因小失大。毕竟这种买家还是比较少的

    2017年01月13日
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  • 恋秋的鱼
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    同意的好 纠纷问题对店铺影响挺大的 遇到这样买家只能自认倒霉
    2017年01月13日
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  • 小帘的秘密
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    赶紧退吧，自认倒霉，等小二介入，你的店铺基本上完了。
    2017年01月13日
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