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买家恶意退款，敲诈要怎么处理？

因为误认为一串淘宝品牌下拉框的一串数字为类目下的小类目。被买家恶意以“假冒商品”仅退款，又搬出淘宝规则要退一赔三。我们详情页，商品任何地方都没有这个标志。亲问拒绝退款淘宝会怎么处置？亲问有没有遇到一样的情况的？最后怎么处理的？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月13日 | 136人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 升奈宝
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    申请介入吧！
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  • 一只大猫猫猫
    0
    等人赞同
    没有办法 只能退款 卖家永远就是被买家敲诈的对象 我刚刚就处理一单 产品被顾客用了 我也只能退款
    2017年01月13日
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  • xdp2140902819
    0
    等人赞同
    这种介入小二说明情况小二会支持退货退款的，建议品牌改为其他
    2017年01月13日
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  • NoRedAngel（已注销）
    0
    等人赞同
    可以请教一下小二 但是这个咱们卖家的失误 会向买家倾斜
    2017年01月13日
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