遇到这个怎么办？-乐友问答

买家十天前跟卖家链联系要买这个货。说好了规格和尺寸。但十天后再拍下。什么也没有说，后来发货是按默认发的。买说东西不对。他有聊天记录为证。怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年01月13日 | 3324人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

laonan

亲，这个您要在下单的时候备注或者跟卖家联系确认好的，十来天了，卖家客服都不一定是之前那个客服哦！

淑淑颖家

退回来重新发，具体的看你们互相协商咯，因为他之前有跟你们聊天，所以举证方面应该是说达成一致的。他现在的要求是什么呢？要求退款不退货么？

如有疑问可以追问！【电商知识人】-麻麻为您解答

2017年01月13日

lwt6565

如果损失不大的话给他换一个算了，没必要为一个单弄的淘宝介入，而且这方面淘宝肯定是倾向买家的，另一方面他也有七天无理由退换货的权限，弄到最后，你也不得不给他换一个！
所以只是损失个运费的话，没必要和他一直纠缠，卖家难免会碰到这样的事情，你补单也别人佣金要不少钱的，就当补单了。

2017年01月13日

没有花的季节

是否按照宝贝原有的选项拍下，还是需要拍下后修改的呢！如果拍下后需要更换的，那买家需要在拍下订单当时联系商家修改或者备注。这种情况即使是天猫小二介入买家也是不成立的，

2017年01月13日

游客