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买家买了1000元。。结果半路要退款。 运费给了100了。。退款损失一百。包装损失100 怎么办?

买家买了1000元。。结果半路要退款。运费给了100了。。退款损失一百。包装损失100怎么办(更多回答:乐友问答)
2017年01月13日 | 3452人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jog13

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    跟买家说清楚,是您无理由退款,需要承担运费,包装费是自己的,只能自己承担
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  • lwt6565

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    什么东西那么贵啊中途退款拒绝因为快递已经发货,如果买家强行不要这个还真没有办法,因为他拒签快递就送回来了,损失还真没有办法,最好打小二电话问下解决方法吧
    2017年01月13日
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  • 没有花的季节

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    可以打电话和买家沟通一下,如果他肯赔些费用那是最好的了,如果不肯那你也没有办法。现在最好去咨询一下淘宝客服,问清楚。
    2017年01月13日
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  • laonan

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    非商家原因退款运费买家承担(包邮产品应该只承担退回的),大物件包装费用应该是商家承担,不知道其他小伙伴是否经历过
    2017年01月13日
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  • 木木

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    如果不是承诺无理由的话,可以拒绝全额退款!因为商家无过错情况!扣除运费部分,货款退回!
    2017年01月13日
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