关于耳机售后的问题？-乐友问答

关于耳机售后的问题？

有一个买家，在双12买了我一个淘宝店一条耳机。亏本买的。 4块多包邮。用了近一个月，跟我说耳机用几次坏了，有质量问题。要我换新及负责邮费。我拒绝，不搞断，可以寄过来换新。但邮费自负。我这样处理，需承担责任吗？（有时候真心无耐，淘宝上亏本卖东西，还要受气，我的耳机并不差，还是有牌子的，只是估计有一些人用线习惯问题。还是实体好，赚得多，还不用受气。市场真是搞乱套了。唉）（来源：米推推）

2017年01月13日 | 9047人阅读

回答 | 共 5 个

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没有花的季节

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产品质日期有没有标注，如果在质保期内，那这个没什么好说的。

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林菲网络

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正常就是买家付邮费的，不用担心，就好比到电子市场购买，有故障了肯定是买家自己送修，送修的车费肯定是买家自己负责，不可能电子市场商家还给其报销车费吧。不过这样的便宜还亏本的促销还是别做了，有些贪便宜的买家素质真的是很低下。

2017年01月10日

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花钱月下园艺店

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如果在质保期内，就需要更换，运费看你是否有承诺，或者是否在承诺时效范围内，按页面内容承担就可以了。

2017年01月12日

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淑淑颖家

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不用承担，用过坏了淘宝纠纷的话不会判定退换噢，淘宝虽然偏袒买家但基本还是公正的

2017年01月13日

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lwt6565

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1个月了不管怎么说都不支持退货了的，只要你产品有正规质检报告，怕什么。

2017年01月13日

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游客