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买家退货,卖家延长收退货的时间,可以延长多久?

买家申请了退货,由于是七天无理由退货,所以系统自动将默认的地址发给了买家。但因为仓库即将放假,到时候无法接收,所以和买家协商了过年后再处理退货问题,买家同意了,但是退货退款页面还是操作了退货,原因是他买了运费险,交易成功后就享受不到了,所以必须现在就点退货。我看卖家的退货页面,有个“延长收货时间”,就在“确认收货并打款”按钮的右边,请问,这个延长时间,可以延长多久?延长几次?----------------看了几个回答,可能大家有误解,我问的不是交易中的延长买家收货时间,而是退货退款中买家已退货,卖家延长收退货的时间。----------------谢谢大家的回复,第一次在这里提问,很有收获,尤其是小蝌蚪和詹银辉,虽然你们没有直接回答我的问题,但是也给出了解决的方法,再次感谢!最后决定的解决办法是让买家寄到同市的一个朋友那,希望买家能配合吧!也希望大家能注意,早点修改好默认的退货地址,免得像我一样手忙脚乱~~~~(>_<)~~~~快到新年了,提前祝大家新年快乐,万事大吉!(来源:米 推推)
2017年01月13日 | 980人阅读
回答 | 共 5 个
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    这样太复杂了吧,直接退货在你老家或者你能收到的地址也行
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  • qiyi2022

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    进入年尾了,商家应该在店铺进行退换的时间调整和具体操作流程,收货延长本来就是为了避免特殊时期而使用的,而年尾就属于特殊时期,可以延长买家收货时长,只要买家在时限内不进行确认收货,就不会出现交易成功。希望对你有些许帮助,顺祝亲们新年大吉。
    2017年01月10日
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  • Ellaxiang

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    延长时间大概只有7天,只能延长一次吧,现在申请退货进入流程不可能延长到年后的,我建议你年后出邮费给客户,也就是运费险你出给客户。
    2017年01月11日
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  • 小小达人

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    和客户沟通好,商家在后台延迟收货时间到年后上班以后,商家延迟收货是可以多次操作的。
    2017年01月13日
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  • sally

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    亲 你这样的情况只能让买家确认收货 到时候您自己赔运费给买家了

    2017年01月13日
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