买家二手正版游戏木有质量问题游戏确认收货后14天说不会玩要求退货威胁差评？-乐友问答

买家二手正版游戏木有质量问题游戏确认收货后14天说不会玩要求退货威胁差评？

本来二手游戏确认不支持7天无理由退货卖的时候已经描述的黑清楚拍前请务必仔细了解这个游戏二手游戏不以不喜欢玩，不好玩，不会玩等个人因素而退货。买家确认收货收货后14天说游戏要联网玩玩不了要求退货我说二手没有质量问题可以回收买家不同意然后差评。这样可以投诉不合理评价成功吗。

2017年03月02日 | 5598人阅读

回答 | 共 4 个

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鑫源养生殿

可以先按照7天无理由走流程，同意退货，然后东西回来，看一下是否是质量问题，如果是，退回运费由商家承担，如果没毛病，则不需要商家承担运费

话说是这样不假，但一定在要收到退货的时候，当着快递的面验货，如果没有质量问题，立马打电话给客户，将情况告之买家，回来的运费由他自行承担了，并且将沟通结果在旺旺上说明一下，此时快递员作为证人的角色

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木木

这个评价没有以金钱为目的的，投诉应该不会成功，只能是找小二把具体情况说一下，看小二的心情了，如果好应该可以删除评价内容，但机会不大

2017年01月12日

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jog13

这个好像没有办法怎么解决，只能看淘宝客服怎么帮你处理，如果真有威胁差评，最终的办法退货退款，或是淘宝客服让双方都不评价。

2017年01月12日

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孙先生

可以

2017年01月13日

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