动不动就差评，就因为色差大家有什么办法可...-乐友问答

动不动就差评，就因为色差大家有什么办法可...

动不动就差评，就因为色差大家有什么办法可以跟顾客沟通一下？

2017年01月13日 | 7843人阅读

回答 | 共 4 个

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percia

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jog13

志明[专注电商问答] 您好，【乐友问答网讯】关于色差问题我们需要从这几个方面出发：1、产品拍摄过程中需要保持原色，修图过程中尽量保证颜色不失真 2、在详情页中阐述色差说明 3、晒图评价中，可晒一些与实际颜色相符的图片（一般遇到问色差问题的，会推荐去查看晒图，是一种提高转化的方法）4、在遇到晒图差评时，第一时间主动联系客户，可以通过补差价，送红包等各种形式来修改评价。（电话售后一般成功率最高，也是效率最高的方法）如需其他问题，可以私聊我，如果我的回答对你有用，希望粉我一下，关注我的【电商知识人】账号。

2016年06月07日

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孙先生

现在买家的素质确实不高，客服在和买家沟通时要多一些耐心，能满足客户的要求尽量都做好，如果实在难缠就请求买家退货吧，差评率高的宝贝，建议加入运费险

2017年01月12日

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格森

亲您好任何店铺在成长的过程中都会遇到或多或少的恶性买家给予差评如果买家给您差评那么最好的结果就是您一定要做好回评，因为很多买家现在在下单前基本上都不看好评了都知道好评是刷的所以都会在差评里寻找有用的信息比如产品质量啦是否有色差啦这些

2017年01月13日

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