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买家说护手霜味道不好就要退款？

买家说护手霜味道不好就要退款？哪位大神有好办法？
2017年01月13日 | 3800人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 没有花的季节
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    现在买家不喜欢都会退的
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  • 林菲网络
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    如果你有正规的进货凭证，或者是自己的品牌，那是可以直接拒绝掉的，理由是已经影响二次销售，因为买家还可以以“假冒品牌”来申请退款，这种情况下淘宝是不会理会是否使用过影响二次销售的，希望对你有帮助！
    2017年01月04日
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  • 花钱月下园艺店
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    味道喜欢与否是个人因素，不属于产品质量问题，只要用过影响第二次销售是可以拒绝退款的。和买家好好沟通下，给他个优惠券什么的，下次来买可以更优惠。
    2017年01月04日
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  • 淑淑颖家
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    现在好多买家都这样，很无语。使用过了影响二次销售是可以拒绝退款的。小卖家现在越来越难做了，唉
    2017年01月12日
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  • lwt6565
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    退货退款，不影响第二次销售的前提下。

    2017年01月13日
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