关于设计类，原文件怎么发给客户好？-乐友问答

关于设计类，原文件怎么发给客户好？

我是做平面的，有时候客户需要原文件，这边会让他先确认收货后发给他（原图片是没确认收货就发了），大部分客户都会同意，极少数会不同意。但是这边发源文件，点发货客户立马确认收货，有时会被淘宝认定可疑订单，到账日期会延长15天。问了客服也无解，只说最好不要马上确认收货。但不确认收货就发源文件，客户收到后故意说不满意退款，那这个怎么办（更多回答：乐友问答）？还有他也有了原文件那他投诉的话，怎么判定这文件是谁做的？有什么解决方案么？

2017年01月13日 | 5422人阅读

回答 | 共 1 个

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may476

虚拟交易就是这样，无解，遵守淘宝制定的规则，这个世界本就没什么绝对的公平。确认收货给原图，就这样。

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