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遇到无理买家下单可以不发货么?

我是卖鲜鹿茸的 按照重量出售,买家问会不会少给重量 我就和他解释了 发普通快递如果鲜鹿茸放白酒的情况 鹿茸会流出来些 所以鹿茸会掉重 如果不想掉重请选顺丰,之后他要求我发普通的快递 这样就必然会掉重 买家还不接受掉重的情况 我要求他申请退款,还要求我发货 ,说掉重了在找我。我见到买家有点找事,我就拒绝了发货,他说要投诉我,这样的情况下投诉成立么 有聊天记录在。

QQ截图20170119123559.jpg
2017年01月12日 | 9376人阅读
回答 | 共 3 个
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  • Ellaxiang

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    不成立.让他投诉.他必败
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  • 寂寞的小丑

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    等人赞同
    对于一些无理买家,分明是找茬的,你就别管他,你也不用让他再申请退款,你也不用发货
    2017年01月07日
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  • qiyi2022

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    等人赞同
    这样的情况。买家有不合理要求。可以拒绝发货。他投诉你你申诉就可以了。
    2017年01月12日
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