退款率对店铺影响有多大？-乐友问答

退款率对店铺影响有多大？

四星新店，退款率在5%左右。会有什么影响？有什么方法降低？

2017年01月12日 | 3770人阅读

回答 | 共 5 个

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格森

目前退款率仅供商家查询了解相关情况，与店铺的信用度（信誉）没有直接关系。

淘宝通过精确数据分析，对卖家售后服务情况做提醒，可以帮助卖家：

1、及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长。

2、更快了解现在的售后问题，及时处理，提高顾客满意度的同时，节省更多时间去做店铺营销推广，让生意越做越大

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