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怎么投诉淘宝介入的小二不公证不专业的处理问题呢 ?因他的不公证不专业严重影响我的利益.我怎办?

买家恶意购买苹果6手机后敲炸200块而不肯退货不成并使用了一个多月后淘宝介入不专业处理退款退货后严重影二次销售 .因手机用旧了并设置了id密码并不肯告知'.第二次购买是按进介亏800多元逼迫买他因我没id密码无法使用和卖出 卖后买家用了一段时间又以手机耳机孔有灰层问退申请退货小二又支持买家.还让不让人活了啊 小二太不专业公证了.首先不管质量如何这机子从开始笫一次购买使用到笫二次购买使用买家是清楚这手机的所有性能并认可这手机质量购买的.因这手机只有他一个人使用过别人也没法供用 同一部手机买家第二次购买凭什么又退呢????????我亏太大了 美版手机又降价了
2017年01月11日 | 7786人阅读
回答 | 共 2 个
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  • NoRedAngel(已注销)

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    此问题属于交易纠纷小二处理会按买卖双方的举证进行判断的哦,如果在误判下可以致电400反馈情况哦。
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  • xdp2140902819

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    等人赞同
    亲,您好!
    1.一般小二的处理会根据双方的举证情况来判定的,所谓谁的证据更能证明问题都存在,更有效,一般会支持到哪一方!
    2.请检查您的凭证是否已经上传完整,站内信或店铺绑定手机是否有收到小二发的消息!
    3.对于小二处理有争议的,可以到商家中心查看是否可以申诉,另外直接拨打淘宝热线进行反馈处理,当然您需要先知道处理的小二是哪一位哈!
    2017年01月11日
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