货到付款？-乐友问答

货到付款？

我的产品买家要的货到付款，产品到了却不签收，邮回来以后里面赠品没有了，我投诉谁？

2017年01月11日 | 9501人阅读

回答 | 共 6 个

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小九爱

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让快递继续派送你也可以打电话联系一下买家如果三天后还是停机旺旺也无回复的话一般快递会自动退回的这样的情况买家应该不好投诉你因为你旺旺上有留言记录快递那边也有电话停机地址不详无法派送的记录

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江天

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这种情况只能和快递协商，投诉快递了
1，买家没有签收货品。
2.快递在买家没有签收或者验货的时候要保障货品的数量。
3.快件退回的时候，是否有开箱的痕迹，您是否在签收前验货了

2016年10月02日

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赵小明

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先拨打快递官方客服电话，问清货为什么会少配件，一般发货物流底单上面有重量，与退回的重量做对比，找快递进行赔偿。如不给予赔偿，可拨打邮政电话投诉快递。【电商知识人】-无痕

2016年10月02日

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开心

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亲亲买家没有签收的话建议您和快递联系~ 投诉快递让他们去理赔喔，~

2016年10月06日

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jihao

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快递.如果买家不签收你只能投诉快递

2016年10月06日

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小鱼

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投诉无门

2017年01月11日

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