关于售中订单改地址问题？-乐友问答

关于售中订单改地址问题？

如题，货已经在路上或者已经在派送，买家突然联系改地址。好像有条规则是意思是包邮产品还没有到买家手上，就属于卖家责任。是不是等于，买家未收货前可以无限改地址。试过几次说改地址需要承担运费，买家直接说我不要了给我退款。然后为了不用承担退回运费，就申请质量问题退款。为了不吃纠纷退款。哎，最后还是得改地址了，无影增加了一程运费。这些大爷真难搞。有没有同行有更好的处理办法、咨询下单一般都有对地址的习惯。就是静默下单那部分。（来源：米推推）

2017年01月10日 | 4430人阅读

回答 | 共 2 个

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淑淑颖家

中途改地址联系好发件网点、和客户沟通好，做淘宝不容易什么样的买家都有，特别是骗子特别的多。

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花钱月下园艺店

每笔订单下单都要让客服核对地址这样发货途中可以拒绝买家改地址的要求。如果要求小二介入了，你就上传核对地址的聊天记录发出去，基本完胜

2017年01月10日

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