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刚开始做淘宝，在编辑宝贝的时候不小心选了个品牌上传，结果被恶意买家讹诈怎么办？急急急！该怎么办？

一个买家钻我们漏洞，一次购买了我们4件宝贝，价值近千元，现在申请仅退款并申请淘宝小二介入，说卖假冒品牌！现在淘宝让我们提交授权书、购物发票！明显是恶意讹诈！我们是小C店根本不可能有！现在怎么办？急急急！（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年01月10日 | 9181人阅读
回答 | 共 4 个
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  • candyfxx
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  • jog13
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    没有任何办法 。上传品牌是需要授权才可以。没有授权是不可以乱用品牌 如果被投诉是肯定会被处罚的。
    建议自己联系客户解释清楚同意退货退款。让买家取消售后避免处罚。下架商品 重新编辑。

    2017年01月10日
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  • 孙先生
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    骗子太多了，回答不赢了



    2017年01月10日
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  • 鑫源养生殿
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    这种情况，最好的解决方法就是联系客户协商退货退款。然后下架商品，重新编辑再发布上架。
    2017年01月10日
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