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年底了,碰上专业利用广告法敲炸的,我们产品单价本身很低的,对方故意拍金额近1000元,现在什么办??

年底了,碰上专业利用广告法敲炸的,故意拍多数量,金额近1000元,然后一收货就找客服,说我们夸大宣传,没有某个功能,打电话沟通对方就摆明说是专业打假的,愿意私了,不然就要投诉到工商局等,事实这款产品是有这个功能,这个功能还在去年申请了专利。已经有了专利受理号,对方现在申请退货,理由是产品与材质不符,还要还威胁要小二慎重处理,要去工商局投诉什么。现在什么办??可以直接申请小二介入,工商局那边要不要去咨询一下这种情况???现在打假说一定要投诉到工商局了,那他是在什么投诉?投诉到什么工商网址?投诉到什么质检局网址啊?有没有人知道的,能不能发一下网址给我?
2017年01月10日 | 3093人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 没有花的季节

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    直接申请小二介入,保留维权证据。
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  • 林菲网络

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    亲你这个还好了,我们昨天刚处理了一个职业打假人的,收到衣服直接申请退货退款寄回给我们,我们退款成功厚过了一个星期收到市场监督管理局的投诉,直接到店里来了,我们之前都没有收到任何通知,也没有人联系我们,后来我们去联系他,直接敲诈500,我们和监督管理局说了这个是职业人打假的,他们让我们整改,联系她协商,他们不会强制执行,只是中间协调,其实完全可以不用理,我们问过小二了,淘宝没有这方面的处罚,让我们拒绝他的要求,而且你还有充足的证据,备好进货发票,质检报告,不用怕他。就我知道的我们昨天被他投诉到监督管理局的网店至少26家,但是后来不知道出于什么考虑,老板让我去联系他了,就给300爱要不要,如果要的话写分撤诉书签字按手印给我们,不要我们也再理他,后来只给了300打发了,其实这种的可以完全不用理得,拒绝退款申请就好了,电话联系她的时候最好录音,留证据,要是敲诈金额大的可以报案。

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    2017年01月10日
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  • 花钱月下园艺店

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    我觉得属于小的金额,1000元。不是假冒注册商标的,不用担心工商。他没有出具产品质量问题或材质不符的鉴定证明,没多大作用。有没问题不是他说了算的。
    2017年01月10日
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  • 淑淑颖家

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    要确定有没有夸大宣传,要是真的有先赶紧改掉,
    2017年01月10日
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  • lwt6565

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    怎么会有这样无耻的人啊!是不是想钱想风了啊?
    2017年01月10日
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游客

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