对于大众评审评定的结果不服卖家还可以申诉吗？-乐友问答

对于大众评审评定的结果不服卖家还可以申诉吗？

小店有一单交易买家以收到的键盘不能使用要求退货，我要买家详细说明情况看如何解决他不肯，只要求退货退款，我不同意，这单交易被小二介入后被大众评审判定为同意退款退货，本人对这个判定不服，因为发出去都是自己亲自试用了是完全可以正常使用的，就凭买家两张图片就判定退货，而且买家发的图片根本电脑都没有通电，没有通电，键盘如何会亮？对于这种不服的结果卖家还有地方申诉吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年01月10日 | 3904人阅读

回答 | 共 5 个

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lwt6565

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只能说认了，没办法，我有过这样的情况，最后还是给人家退货退款了

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999个大胡子

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我也碰到，收到说杯子小了(尺寸标明了)，客户申请退货，我立即同意了，但客户在最后一天退物，整个退货周期长了，动态服务分低于平均分，我很苦恼，店销售量小，每一次服务都重视，热情。您的情况，我也没有更好的建议，我的这次经历，是否帮助您。

2017年01月10日

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林菲网络

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你去直接斥责小二，问他懂不懂，再说了，小而一天会很忙，淘宝网成千上万的商品，他们并不可能一一去了解，更不可能说懂了，所以不去跟小二讲清楚就好，你不服判决就一直上上诉就好

2017年01月10日

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花钱月下园艺店

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我们有遇到过的这种情况，但是基本上都是申诉无果，您可以百度淘宝商家电话试下，选择6然后听到语音后说我要开店，把情况和他们讲下，希望可以帮助到您！

2017年01月10日

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淑淑颖家

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这种只能同意退货退款的。你说发前没问题，检查了，谁证明呢。买家说收到的是坏的，也没人证明。所以以和为贵，淘宝肯定判你退款的。

2017年01月10日

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