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分销平台上架的产品。,被淘宝误判为出售假货。扣两分。店铺无法参加任何活动,请问怎么解决?

店铺从分销平台上架的一款商品。已上架两个月。产品销量一直是0图片没任何修改。在没有任何顾客投诉假货的前提下,2017年1月1号,突然被淘宝判定为出售假货扣两分。然后很激动的点击申诉,结果申诉还不成功。联系官方小二,小二说只能申诉一次。现在店铺因为有售假记录不能参加任何活动。这要怎么解决。。。。已给小二说从未售假,产品分销平台上架,销量是零,从未自己发货,没有任何顾客投诉,淘宝也没有抽检。宝贝下面有授权标记。怎么就被判定为假货,这是严重误判。。而且现在没办法解决,店铺没办法参加任何官方营销。也就是说人工咨询把情况反馈给小二后,对于这么明显的误判,居然不给解决。。。。。。店铺已经没办法做下去了
2017年01月10日 | 4311人阅读
回答 | 共 5 个
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  • w15729081526

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    我也有这种情况
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  • 鑫源养生殿

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    淘宝真的完蛋了!!现在没法做了!2016年有几个是赚钱的!大部分都是赔钱
    2017年01月10日
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  • candyfxx

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    是不是用了别人的图片,所以判定你是假的。
    2017年01月10日
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  • vincentlai

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    产品下架删除从新发布,可能不能参加活动吧
    2017年01月10日
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  • 无痕

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    我的也是这样,我都不知道为什么
    2017年01月10日
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