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正常交易被认定为炒作信用怎么办？

有一个客户第一次在我店买了几个产品试用，收到货以后的几天觉得可以，又多买了几个，都是真正的交易的，我今天看评价管理，结果这两个交易的评价被定为炒作信用，好评被删除了，请问要怎么申诉？实在是太冤了。（作者：电商知识人）
2017年01月10日 | 3111人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 遥遥无期
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    da打电话吧
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  • 小小达人
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    亲您好 您可以 在卖家中心 商品管理 哪里 有个体检中心 查看是否有 违规记录 如果有 您可以进行申诉 ，如果没有 那大概就是买家的原因了 买家账号 如果参与刷被查到了 任何评价都必须删除，而且账号进入官方监管范围，可能是买家在别的店铺刷的被查了，回到您店铺消费 同样不能进行评价
    2017年01月10日
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  • sally
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    亲，直接问“卖家中心”里面的“淘宝客服”
    2017年01月10日
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  • 错过过错
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    1 2个无所谓 一个月内 同一链接同一买家 只能有一次有效评价
    2017年01月10日
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  • zanf
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    应该是只能求助淘宝客服了吧。。
    2017年01月10日
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游客

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Ellaxiang

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